Preguntas
frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de dar el paso. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a hola@studio036.com

Sobre Studio036

Somos un estudio digital especializado en tres áreas: asistentes inteligentes (chatbots para WhatsApp, web e Instagram), automatización de procesos (recordatorios, confirmaciones, seguimientos automáticos) y diseño web estratégico. Todo pensado para negocios locales que quieren crecer sin contratar más personal.

Principalmente con negocios locales de servicios: clínicas, peluquerías, talleres, restaurantes, estudios de yoga, asesorías, gimnasios, centros de estética, consultas médicas y similares. Si tienes un negocio con clientes recurrentes y citas, probablemente podamos ayudarte.

No. Somos un equipo de 4 fundadores que trabaja de forma cercana con cada cliente. No eres un número en una lista. Conocemos tu negocio, tu nombre y tus objetivos. Eso es lo que nos diferencia.

Sobre los servicios

Es como tener un recepcionista digital que trabaja 24/7. Responde preguntas de tus clientes, gestiona reservas, envía confirmaciones y cualifica leads - todo de forma automática por WhatsApp, tu web o Instagram. Tú no tienes que hacer nada.

Casi todo lo repetitivo: recordatorios de citas, confirmaciones, seguimientos post-visita, emails de bienvenida, sincronización de calendarios, alertas internas, informes automáticos, solicitudes de reseñas en Google y mucho más. Si lo haces más de 5 veces al día, probablemente se puede automatizar.

No. Absolutamente ninguno. Nosotros nos encargamos de todo: diseño, configuración, instalación y formación. Solo necesitamos que nos cuentes sobre tu negocio. El resto es cosa nuestra.

Puedes elegir lo que necesites. Ofrecemos servicios individuales y paquetes combinados con descuento. Durante la auditoría gratuita te recomendamos lo que mejor se adapta a tu caso, sin presiones.

Sobre el proceso

Entre 2 y 4 semanas dependiendo de la complejidad del proyecto. Semana 1: diseño y planificación. Semana 2: construcción. Semana 3: pruebas y ajustes. Semana 4: lanzamiento y formación. Te mantenemos informado en cada paso.

Información sobre tu negocio: servicios, horarios, preguntas frecuentes de tus clientes, fotos del local y equipo, y acceso a las herramientas que ya uses (calendario, redes, etc.). Te enviamos un checklist muy sencillo tras la primera reunión.

Es una videollamada corta de 15-20 minutos donde analizamos tu presencia digital, entendemos tu negocio y te mostramos oportunidades concretas de mejora. Sin compromiso, sin coste. Si encajamos, te enviamos una propuesta personalizada.

Sobre costes y pagos

Cada proyecto es diferente, así que los precios varían según lo que necesites. Trabajamos con un modelo de inversión inicial (setup) + una cuota mensual de mantenimiento y soporte. Tras la auditoría gratuita te damos un presupuesto cerrado sin sorpresas.

Los paquetes tienen un periodo mínimo de 3 a 6 meses para poder ver resultados reales. Después, puedes cancelar con un aviso de 30 días. Lo que hemos construido para ti es 100% tuyo.

Tenemos garantía de satisfacción. Durante las primeras 2 semanas tras el lanzamiento, ajustamos todo lo que necesites sin coste adicional. Trabajamos hasta que funcione exactamente como esperas.

Después del lanzamiento

Seguimos a tu lado. La cuota mensual incluye mantenimiento, actualizaciones, soporte técnico y reportes de resultados. Nos reunimos periódicamente para ver cómo va todo y proponer mejoras.

Respondemos en menos de 24 horas en horario laboral. Para clientes con soporte prioritario, el tiempo de respuesta es inferior a 4 horas. Las incidencias críticas se atienden de forma inmediata.

Sí. 100% de lo que construimos es tuyo. Si decides no continuar, te entregamos todo el código, los accesos y la documentación. Tu inversión nunca se pierde.

¿Tienes más
preguntas?

Escríbenos sin compromiso. Estamos encantados de resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios.

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